[分享]管理沟通的艺术[ppt文档]
沟通的三个基本
沟通的基本问题是心态
沟通的基本原理是关心
沟通的基本要求是主动
著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”可见沟通是一种能力，不是和种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。
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